VEL200 Innovasjon, produkt – og tjenestedesign (Høst 2020)

Om emnet

Emnet vil gi en innføring i hvordan tjenestedesign som metodisk tilnærming kan bidra til utvikling av bedre produkt eller tjenester for både brukere, pasienter, pårørende og ansatte.  Emnet vil også gi en innføring i bruk av visuelle og kreative verktøy som er nyttige i forbedrings- og innovasjonsprosesser med mange aktører. Norsk og internasjonal forskning på området blir presentert.

Temaer som vil inngå i dette delemnet:

• Innovasjonsbegrepet

• Bruker/pasientinvolvering

• Tjenestedesign som metodisk tilnærming i forbedrings – og innovasjonsprosesser

• Veikart for tjenesteinnovasjon

• Samskapende innovasjonsprosesser

• Visuelle og kreative verktøy

• Prototyping og testing
  

Samlinger høst 2020:

•  8. og 9. september

• 14. og 15. oktober

• 17. og 18. november

Merk: det er obligatorisk oppmøte på samlingene.

Emnet er tilknyttet følgende studieprogram

• Emnestudenter
• Årsstudium i velferdsteknologi og digitalisering i helse- og omsorgstjenesten

Anbefalte forkunnskaper

Det vil være en fordel å ha tatt emnet VEL 100, men det er mulig å melde seg opp som emnestudent på VEL 200. Emnet har søknadskode 3007 i SøknadsWeb for emnestudenter.

Studentens læringsutbytte etter bestått emne

Etter gjennomført emne forventes det at kandidaten:

Kunnskap:

• har kunnskap om tjenestedesign som metodisk tilnærming i forbedrings- og innovasjonsprosesser
• har kunnskap om viktigheten av å involvere brukere, pasienter og ansatte i produkt – og tjenestedesignprosesser
• har kunnskap om faktorer som hemmer og fremmer samarbeidsdrevet innovasjon

Ferdigheter:

• initierer forbedrings – og innovasjonsprosesser på egen arbeidsplass
• anvender kunnskap om tjenestedesign i planlegging og gjennomføring av forbedrings – og innovasjonsprosesser
• anvender ulike verktøy i tjenestedesignprosesser

Generell kompetanse:

• har innsikt i hvordan tjenestedesign kan benyttes som tilnærming i prosesser fra behovskartlegging til utvikling eller forbedring av produkt og tjenester
• fremmer kvalitet i utvikling av produkt eller tjenester
• refererer til pensum og andre faglige/vitenskapelige kilder i tråd med Høgskolen i Moldes retningslinjer for bruk av kilder og referanser i skriftlige oppgaver

Undervisnings- og læringsformer

Forelesninger, selvstudier, gruppearbeid, feltarbeid, workshops, skriftlige innleveringer.

Mellom samlingene forventes det at studentene jobber med arbeidskrav som leveres i Canvas.

Arbeidskrav - vilkår for å avlegge eksamen

Mellom samlingene forventes det at studentene jobber med definerte arbeidskrav som skal leveres inn i CANVAS (læringsplattformen).

Eksamen

• Skriftlig individuell hjemmeeksamen leveres i Inspera innen oppgitt frist.

• Omfang: 2500 ord +/- 10 %

• Vurderingsuttrykk: Bestått/ikke bestått

Evaluering av emnet

Muntlig evaluering etter hver samling. Skriftlig evaluering etter avsluttet emne.

Pensum

Klikk her for pensumoversikt